Dienstleistungspakete

Wir bieten Ihnen verschiedene Dienstleistungen zu Pauschalpreisen an:

Vorinstallation bei Neukauf eines PC's, Laptop's oder Tablet

Wenn Sie bei uns ein neues Gerät erwerben, führen wir für Sie gerne eine komplette Vorinstallation und Konfiguration zum günstigen Pauschaltarif durch. 

Diese beinhaltet unter anderem:

• Inbetriebnahme/Test des Gerätes
• Einrichtung Benutzerkonto
• Installation sämtlicher Treiber- und Windows-Updates
• Installation diverser Standardprogramme
• Auf Wunsch Installation Gratis-Office & Mailprogramm sowie weitere Programme nach Kundenwunsch
• Einrichtung E-Mail Adressen (Voraussetzung: Passwörter müssen bekannt sein)
• Instruktionen zu Hard-/ und Software bei Abholung/Lieferung Ihres Neugerätes. 

Datenrettung 

Es gibt nichts ärgerlicheres als den Verlust persönlicher Daten oder Fotos. Für eine Firma kann der Verlust von wichtigen Daten sogar enorme finanzielle Folgen haben. Datenverlust kann sowohl durch versehentliches Löschen als auch durch einen Defekt am PC/Laptop auftreten. Eine der häufigsten Ursachen ist ein Defekt an der Harddisk. Wir helfen Ihnen, Ihre Daten wiederherzustellen. In vielen Fällen, insbesondere bei versehentlicher Löschung, können die Daten mit vernünftigem Aufwand wiederhergestellt werden. Auch wenn Ihr PC nicht mehr startet, können wir Ihre Dateien in den meisten Fällen trotzdem noch retten. Falls ein elektronischer/mechanischer Schaden an der Harddisk für den Datenverlust verantwortlich ist, so arbeiten wir mit einer speziellen Datenrettungsfirma zusammen. Eine solche Rettung ist dann zwar relativ teuer, dafür können in den meisten Fällen die Daten vollständig gerettet werden. 

Datensicherungslösungen 

Etwas vom Wichtigsten überhaupt beim Arbeiten mit Computern ist eine vorsorgliche & zuverlässige Datensicherung.

Damit sich im Falle eines Defektes der Schaden für Sie in Grenzen hält ist es wichtig, regelmässig eine Datensicherung durchzuführen. Wir bieten Ihnen hierzu bedürfnisorientierte bzw. massgeschneiderte Lösungen.

Die Kosten variieren je nach Speicherbedarf, Anzahl Arbeitsstationen/Server und vorhandener Infrastruktur. Gerne unterbreiten wir Ihnen eine individuelle und unverbindliche Offerte. 

PC Optimierung & Beschleunigung 

Wird Ihr PC oder Notebook immer langsamer? Dauert der Start von Windows, das Öffnen des Internetbrowsers und/oder anderer Programme eine gefühlte Ewigkeit? Erscheinen unerwünschte Hinweise bzw. Meldungen? Lassen sich Programme nicht mehr richtig starten? Dann ist es Zeit für eine Bereinigung Ihres Systems.

Für eine Pauschale führen wir alle notwendigen Eingriffe durch damit Ihr Gerät wieder wunschgemäss & schnell funktioniert. Falls Ihr Gerät ohnehin bei uns in der Reparatur ist, so können wir die Bereinigungen/Optimierungen auf Wunsch während dieser Zeit auch gleich durchführen. 

Virencheck/Virenlöschungen 

Verhält sich Ihr Computer seltsam? Wird das Gerät immer langsamer? Erscheinen dubiose Meldungen beim Start von Windows oder beim Öffnen des Internets? Funktioniert das Internet oder die Webcam etc. nicht mehr? Wurden Sie von Ihrem Internetprovider darauf aufmerksam gemacht, dass Ihr Gerät (natürlich ohne Ihr Wissen) Viren bzw. Spammails über Ihren Provider an andere Computer versendet?

Dann wird es höchste Zeit für einen Virencheck! Selbst wenn sich Ihr PC normal verhält, kann es sinnvoll sein, von Zeit zu Zeit zu prüfen, ob nicht schon längst ein versteckter Virus/Trojaner sein Unwesen treibt. Dies kann trotz aktivem kostenpflichtigem Virenschutz der Fall sein. Besonders auf infizierten Geräten, auf welchen E-Banking durchgeführt wird, kann dies für Sie erheblichen finanziellen Verlust bedeuten, da z.B. Ihre Logindaten gestohlen werden können und mit Ihren Logindaten Bezüge getätigt werden etc..

Je nach Schwere des Befalls unterscheiden sich die Kosten für die Bereinigung. Damit wir dies seriös machen können, sollten wir Ihr Gerät ca. 1-2 Arbeitstage bei uns in der Werkstatt haben. Falls wir tatsächlich Viren oder andere Schadsoftware finden, so unterbreiten wir Ihnen eine unverbindliche Offerte für die Bereinigung des Systems. 

Erstellen von Versicherungsnachweisen 

Wenn Ihr Gerät durch einen Blitzschlag oder sonstige Umwelteinflüsse beschädigt wurde, so werden die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz des Gerätes üblicherweise von der Hausratversicherung übernommen. Falls Sie versehentlich ein Gerät eines Bekannten beschädigen, so können Sie dies Ihrer Haftpflicht-Versicherung melden.

In all diesen Fällen wird von der Versicherung ein Versicherungsnachweis verlangt. Dieser muss detaillierte Informationen zum Schaden und den Kosten für eine allfällige Reparatur oder Ersatz des Gerätes enthalten.

Sie können uns das defekte Gerät vorbei bringen und wir erstellen für Sie diesen Nachweis inklusive Kostenvoranschlag und allen notwendigen Informationen für eine einmalige Pauschale. 

Updates/Softwareaktualisierungen 

Für eine Pauschale installieren wir sämtliche für Ihr System bzw. Software verfügbaren Updates. Dies beinhaltet nebst Windows-Updates auch die Aktualisierung von Bios und Treibern sowie diversen Programmen (soweit vorhanden und Update sinnvoll).