Haben Sie genug von langsamen Computern, nervigen Windows-Updates oder der ständigen Sorge um Ihre Datensicherheit?
In unserer modernen Service-Zentrale in Oensingen kümmern wir uns proaktiv um Ihre gesamte IT. Mit den „Penguin Care“ IT-Sorglos-Abos geniessen Sie professionelle Wartung und Schutz wie ein Grossunternehmen – massgeschneidert für Privatpersonen, das Homeoffice und kleinere Gewerbebetriebe im gesamten Kanton Solothurn.
Das Paket-Design „Penguin Care“:
* Jährlich kündbar
🐧 Penguin Basis-Schutz-Paket – CHF 19.00 / Monat
Der ideale Rundum-Schutz für Gelegenheitsnutzer.
🐧 Penguin Premium-Schutz-Paket – CHF 39.00 / Monat
Das „Rundum-Sorglos-Paket“ für Familien, Homeoffice und KMU
Die enthaltenen Supportminuten gelten pro abonniertem Gerät und Kalendermonat. Nicht genutzte Minuten verfallen am Monatsende und werden nicht auf Folgemonate übertragen. Dies gilt auch bei jährlicher Zahlung.
Wir unterstützen Sie bei Fragen und technischen Störungen am abonnierten Gerät und der darauf bereits eingerichteten Software – beispielsweise bei Problemen mit Windows, E-Mail, Office oder einer bestehenden Druckerverbindung.
Die Unterstützung erfolgt per Fernwartung während unserer Öffnungszeiten. Die für Fragen, Fehleranalyse und Störungsbehebung aufgewendete Zeit wird auf die monatlich enthaltenen 15 Minuten im Basis-Paket beziehungsweise 30 Minuten im Premium-Paket angerechnet. Die im Paket enthaltenen Wartungsleistungen werden nicht von diesen Supportminuten abgezogen.
Nicht im Supportkontingent enthalten sind:
Ausdrücklich im jeweiligen Paket aufgeführte Leistungen bleiben enthalten.
Falls Ihr Anliegen zusätzliche kostenpflichtige Arbeiten erfordert oder das verfügbare Zeitguthaben überschreitet, informieren wir Sie vorgängig über die Kosten. Wir führen diese Arbeiten erst mit Ihrer Zustimmung aus.